近日，金山区朱泾镇2024年社区治理工作推进会举行。会上，全区首家街镇特色小程序“美丽朱泾〇频道”接入随申办平台，朱泾首创”爱心助老送餐“项目迎来提档升级，一镇一品“社区大篷车”项目外延再拓展……将为居民创造更为舒适、更加便捷、更有温度的幸福生活。
探索基层治理“最优解”，作为全区唯一一个列入上海市“镇管社区”的试点镇，近几年来，朱泾镇在党建引领下，深耕“小社区”做好“大文章”，持续优化治理网格、治理布局、服务方式，在推动基层治理减负、赋能、增效的同时，绘浓每一个社区的幸福底色。
“〇频道”实现指尖“零距离”
为延伸“美丽朱泾〇频道”服务触角，近日，朱泾在全区首创将街镇特色小程序接入随申办平台，试运行期间，端口内设置有新闻资讯、七彩党建、印象朱泾、朱泾政务、便民服务、旅游指南、生活休闲、民意互动等八个板块，老百姓可通过“随申办”APP朱泾旗舰店进入“〇频道”，点击相应模块即可进行动态新闻搜索、便民服务申请、交流互动等，尽享“掌上政务服务”带来的便利。
据悉，朱泾镇于2015年开通全市首个本土电视频道，“〇频道”作为社区共治自治平台，经过多次版本升级，目前已成为一个集“互动零障碍、沟通零距离、服务零缝隙、监督零负担”为一体的交流互动平台，该项目至今近10年，目前受益群体已覆盖至全镇千家万户，此次将“〇频道”小程序接入手机端，是为创造更好的社会治理环境，随时满足市民不断变化的多样化需求开辟了新渠道。
优化政务服务智能化仅是朱泾镇为基层“减负增效”的一个缩影，近几年来，朱泾镇坚持以需求为导向，成功推动了各项服务从线下能办到线上易办，从一人专办到全员可办，研究制定“四张清单”（责任清单、程序清单、制度清单、考核清单），探索实践“三全值守”“三堂一室”“组团式走访”等一批社区治理新制度、好方法，让基层干部轻装前行，腾出手来为老百姓服务。
社区“开门” 居民“串门”
“自从有了‘630’课堂，我们就有了‘家门口’的夜大学了。”盘点今年以来参与过的钟楼居民区“630市民修身课堂”课程，居民张女士打开了话匣子，“插花、绘画、古琴……”她直言，活动不要太丰富哦。事实上，张女生并不是钟楼的“土著”居民，她居住于毗邻小区，自从“630”放开线上预约，她就跟着闺蜜抢起了号，自此便成了“in家园”的常驻学员。“目前，像张女士这样跨社区来参加钟楼夜课堂的居民不在少数。”钟楼居民区党总支书记彭岚介绍，这样的情况并不仅发生在钟楼，“朱泾每个社区都有各自的特色活动，比如北圩居民区有‘健康驿站’，南圩居民区有‘法律诊所’，把‘家门’打开，就能让不同社区的居民享受到更多元、更便利的服务。”
让分散主体汇聚大力量，近年来，朱泾镇将全镇19个居委会划分为城东、城西、城南三个片区，每年轮换片区主理人，建立片区议事会，把原本分散的居委会整合为治理共同体，实现片区资源配置的最优化。以此为基础，朱泾镇探索创新“泾立方”社区治理模式，构建“一居一品”“一村一法”“一片一节”的社区治理新格局，成功打造城西“书香文化节”、城南“幸福邻里节”、城东“便民生活节”三大节日品牌，孵化出“驿家盟”学堂、“公益心·公益行”社区公益微创投项目等社区服务品牌，现如今，在朱泾，已实现日日有活动，月月有节过。
片区、社区、街区，连出幸福交集
朱泾镇城南片区近几年商业发展迅速，餐饮、服饰、娱乐、教育等大大小小的商户达2000余家，在方便居民生活的同时，也带来了不少基层治理难题。据老业主王阿婆透露，早些前，最突出的就是环境问题，背街小巷脏乱差、油烟扰民，居民与商户间矛盾频发。
近几年里，通过资源整合和阵地建设，朱泾镇以城南片区为试点创新商圈治理模式，启动了“泾彩街巷·共商社区”商户自治项目，招募了一批愿意积极参与社区治理、口碑俱佳的商户，成立了“商户联盟”，在“商居”间搭建起了有效的民主议事协商平台。随之，“自治公约”形成，商户们自觉做好“门前三包”、垃圾分类等工作，街区环境得到了明显提升；商圈沙龙举办，拉近了“左邻右舍”的距离，商户们报团取暖，邻店间相互捧场，帮忙吆喝；“幸福邻里·乐享城南”等系列邻里集市开展，为居民们的city walk增添了许多烟火气。眼下，“商居”的“有爱”氛围持续升温，许多大商户为社区居民开出了公益服务项目清单，小店则免费在节日、酷暑天为社区老人送起了粽子、西瓜等爱心，“住在这里幸福感蹭蹭蹭。”王阿婆这样形容道。
“社区是党和政府联系、服务群众的‘最后一公里’，提升社会治理效能，我们就要不断推进基层减负和基层干部队伍能力提升的‘双向奔赴’。”朱泾镇党委书记夏红梅表示，“聚焦提升群众获得感幸福感，我们将持续推动‘五治’模式下的智慧升级、项目升级、服务升级，持之以恒为‘大车’减肥，源源不断为‘小马’增肌，让‘小马’跑得起，更要跑得快。”
文：商慧 通讯员：殷洁如
图：采访对象提供
编辑：徐晶卉