首都电影院“银发族”观影服务升级,从“早早场”到全面尊享体验

标题:从“早早场”到首都电影院“银发族”观影服务再升级
正文:
近年来,随着我国老龄化社会的不断加剧,老年人的精神文化生活需求日益增长。首都电影院作为我国电影行业的领军企业,一直致力于为广大观众提供优质的服务。从“早早场”到“银发族”观影服务再升级,首都电影院始终关注老年观众的需求,为他们提供更加贴心、舒适的观影体验。
一、从“早早场”到“银发族”观影服务
1. “早早场”的设立
为满足老年观众观影需求,首都电影院自2015年起,每周六上午设立“早早场”,专门为老年观众提供观影服务。这一举措得到了广大老年观众的积极响应,使得老年观众能够在家门口享受到电影带来的欢乐。
2. “银发族”观影服务再升级
为进一步提升老年观众的观影体验,首都电影院对“银发族”观影服务进行了全面升级。具体措施如下:
(1)优化放映场次:增加“银发族”专属放映场次,确保老年观众在合适的时间观看电影。
(2)调整票价:针对老年观众推出优惠票价,减轻他们的经济负担。
(3)提供贴心服务:设立专门的服务台,为老年观众提供咨询、购票、导览等服务。
(4)改善观影环境:优化放映厅座椅,确保老年观众观影舒适;增加无障碍设施,方便老年观众进出。
二、首都电影院

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当前中国老龄化进程加速背景下,首都电影院创新式开展银发服务,繁荣首都电影市场。周二早上9:30,吴叔叔准时坐在首都电影院金融街店的影厅里观看电影《唐探1900》。

“早场人少啊,票也比其他时间的便宜。对我来说,看完电影,回家正好做个简单的午饭。”吴叔叔说。

吴叔叔家住在金融街附近,退休后的他承担起照顾孙辈的重任,即便如此,吴叔叔依旧保持着每月看一两次电影的习惯。吴叔叔说:“我从小就爱看电影,跟我爱人也是因电影结缘,首都电影院的‘早早场’电影很适合我,所以如今我看电影的频次有所增加。”

数据显示,北京市60岁以上常住人口占比达20%以上,形成了一定规模的银发消费群体。为满足老年观众的观影需求,近来,首都电影院旗下各店推出了形式多样的“银发服务”,从“早早场”到长期特惠的“银发服务”,吸引了许多老年人走进电影院。

“持老年证者半价、早场票优惠、票根用大字、专人引导入座以及提供物品寄存等,首都电影院推出的一系列针对‘银发族’的观影服务受到老年观众的一致好评。”首都电影院相关负责人说。

自2024年下半年以来,首都电影院旗下各店共开设优惠早场电影6000余场,接待观众近12万人次,其中超过4000人次的老年观众持老年证享受了五折购票优惠。

首都电影院相关负责人介绍,国家电影局《“十四五”中国电影发展规划》中,着重提出“扩大观众群体”的目标。首都电影院另辟蹊径,不断开展服务精细化,将曾经的电影观众重新请回影院,无论是早场优惠,还是爱心关怀,银发服务已经融入到首都电影院旗下各店的日常工作中。

未来,首都电影院将积极落实《“十四五”中国电影发展规划》,将观众扩容列为重点任务,建立“需求洞察-服务创新-数据反馈”的闭环机制。此外,首都电影院将建立老年观影大数据平台,分析观影题材偏好,助力制片方开发“银发题材”影片。同时尝试跨业态融合发展,试点“早场观影+健康早餐”套餐,与周边医疗机构合作开展映后健康讲座,形成文化消费生态圈。不断深化应用智能技术,尝试运用AI技术实现个性化推荐。

首都电影院 银发服务

老年证半价:

持老年证到首都电影院旗下各店观影,即可享普通厅五折优惠,优惠价格不低于影片的最低限价。

早场优惠:

首都电影院各店在重点档期开设了10:00前开场的优惠场次,价格更划算,时间也更适合退休观众。

电话订票:

有些老年观众对于线上购票不太了解,影院各店均设置了助老服务热线,一个电话,帮您安排!

大字票根:

针对票根上的影厅号、座位号文字较小的问题,影院安排检票口员工,用手写大字的形式,在原影票的基础上额外提供大字票根,方便老年观众查看。

引导入座:

根据老年观众的需要,影院提供影厅内引导入座服务,确保观众顺利找到座位。

物品寄存:

不少老年观众买完菜或晨练完到影院观影,影院专门提供了物品寄存服务,暂时存放不方便携带的非贵重物品。

热水供应:

饮用热水随时供应,满足观众的饮水习惯。

首都电影院各店联系电话

西单店:15801370413

金融街店:13911093804

中华电影院 :13810431790

广安门电影院:18513657162

大观楼影城:18513657160

昌平店:18201503390

城市副中心店:15510073090

天津店:1321219227

转自:北京西城

来源: 北京西城民政

发布于 2025-06-07 00:54
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