我知道写完这个之后，就会有很多人带着各种家庭影院音响故障问题来找我(说得好像不写就没人问似的……)出故障的原因千千万万，我们办法一一了解和解答，况且授人以鱼不如授人以渔，今天就来说说如何排查故障，解决问题。
先来说说常见的一些问题：
家庭影院音响系统的某个或全部声道没有声音;
声音特别尖锐刺耳咋回事;
音箱有底噪声;
……
其实故障是千差万别的，每个人遇到的都不同，而即便是相同的症状病因也可能是多种的。就拿第一个问题来说，详细分析各种可能的原因的话可能一万个字都说不完，因为在整个家庭影院系统中，任何一环出故障都可能导致出现这种情况，而且每个人的搭配方式都不同，有人是电视盒子+功放+音箱，有人是蓝光机+后级，有人是HTPC+解码器+功放……我不能到现场去看，就很难找到问题解决问题，就像一个侦探，不让他去案发现场破案会非常难。
有人会说了：老牛你说这么多废话干嘛?说重点!
我要说的是，处理这些问题很容易，前提是不要慌，然后记住两点：1、看说明书，2、用排除法。
让我痛心疾首的是很多朋友都会自我感觉良好，不看说明书直接动手(也包括某人自己)，我个人非常不建议这样做，除非是经验非常丰富的老玩家(很多器材的设定和使用方法是通用的)，在没弄懂器材如何使用的情况下乱搞很容易出问题，轻则机器无法正常工作，重则有可能烧坏器材造成财产损失甚至触电危及人身安全。再强调一遍：一定要看说明书!
第二点，也是老蜗牛行走江湖修电脑家电无数的不二秘技。就拿第一个问题来说，家庭影院所有音箱不出声，就可以从信号源进行排查，或者从终端逆推。
蓝光机——功放——音箱。首先我们更换信号源为电脑(家家都有，方便取材)，如果有声音了则为蓝光机故障或者设置问题，同理，借一台功放替换掉再试，一般这种情况不会是音箱问题(不可能所有音箱都坏了)，重点排查功放信号源输入设置方面，如果是老功放就要检查继电器触点氧化的问题，笔者多次遇到过，更换继电器即可解决。
再者就是某声道不出声，一般功放机上都有TEST功能，其作用就是给每个声道输出粉红底噪，用来测试音箱是否正常，音量是否合理。通过这个功能也很容易排除音箱的问题。自己能解决就省去了很多麻烦，如果确实是产品问题直接找售后。
还有朋友反映刚买的12寸有源低音炮不够震撼，想知道是不是低音炮质量问题。这种情况多半是功放设置问题，关于交叉频率设置方面之前我已经详细介绍过了，这里不再赘述，为了证明是不是低音炮问题，我们直接把信号源替换为手机(你需要一条3.5毫米转莲花头信号线)，播放一段低音强烈的音乐，这时如果低音炮如果能发出震撼的低频，就可以把低音炮的品质问题排除了。
上面还有两个举例问题没有解答，声音特别尖锐刺耳是什么原因?如果是你把音量开大之后出现这个问题的，显然是声音失真了，也就是我们常说的搭配不合理或者说功放推力不够，解决办法就是挪到小房间里用、更换大推力功放机或者添一台后级纯功放(前提是你现有的功放支持前级输出——“pre out”字样的接口)。
至于第三个问题，我想就不用说了吧，如果你遇到这个问题请用上面我说的排除法来解决，就当是实践作业吧。如果你在选购和使用家庭影院过程中遇到任何困惑，都可以加老蜗牛微信&QQ：860275582，也许能让你少走弯路。
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